Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi trong lobby và quyền lợi khi tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin bạn cung cấp trong quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dữ liệu của g305
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động trên nền tảng của bạn theo các nguyên tắc minh bạch. Mọi dữ...
Mã hóa dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửaThu thập có mục đích rõ ràngKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiếtCông cụ quản lý quyền riêng tư
Khung pháp lý và quy trình thu thập dữ liệu
g305 vận hành nền tảng trực tuyến cho các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, thông tin liên hệ, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu thiết bị để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Thông tin hoạt động – bao
gồm lịch sử nạp rút, trò chơi bạn mở và thời gian truy cập – giúp chúng tôi cải thiện lobby và hỗ trợ yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Mọi chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán hoặc nhà phát triển trò chơi đều phục vụ mục
đích kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua bảng điều khiển hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Các kênh hỗ trợ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc cập nhật quyền riêng tư của mình, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng qua các kênh sau. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối trực tiếp với nhân viên chuyên trách. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm, và bạn nhận được bản ghi cuộc trò chuyện qua email sau mỗi phiên làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email bảo mật của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng: Sao kê dữ liệu, Xóa tài khoản hoặc Cập nhật quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản trước khi xử lý và trả lời trong vòng hai ngày làm việc.
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy tab Quyền riêng tư với các công cụ tự phục vụ: tải xuống lịch sử dữ liệu, bật hoặc tắt theo dõi hoạt động, và gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Mọi thay đổi được áp dụng ngay lập tức trên hệ thống.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin về bảo mật
Chúng tôi hiểu rằng tin tưởng bắt đầu từ minh bạch. Mỗi quy trình xử lý dữ liệu được mô tả chi tiết trong tài liệu chính sách...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL 256-bit từ...
Xác minh hai yếu tố
Kích hoạt xác thực hai lớp trong cài đặt để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi...
Chính sách lưu trữ rõ ràng
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản chỉ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động cộng...
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bằng cách yêu cầu...
Chia sẻ dữ liệu hạn chế
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử...
Phản hồi nhanh chóng
Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ưu tiên xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các trang chính sách khác của g305
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng các tài liệu pháp lý khác trên g305. Trong khi trang Điều khoản dịch vụ mô tả các quy tắc sử dụng nền tảng...
Chính sách thanh toán
Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ chi tiết thanh toán của bạn để ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để theo dõi phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu ra ngoài cookie, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử hoạt động.
Quy tắc chống gian lận
Nêu rõ các biện pháp chúng tôi áp dụng để phát hiện tài khoản giả mạo, giao dịch bất thường và hành vi vi phạm. Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi xử lý dữ liệu thu thập được trong quá trình điều tra mà vẫn tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Khiếu nại và tranh chấp
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về tài khoản hoặc giao dịch. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình khiếu nại được bảo vệ và chỉ sử dụng để giải quyết vấn đề.
Hỗ trợ khách hàng
Cung cấp các kênh liên hệ và thời gian phản hồi cho mọi câu hỏi chung về nền tảng. Chính sách bảo mật bổ sung các kênh chuyên biệt dành cho yêu cầu về quyền riêng tư, sao kê dữ liệu và xóa tài khoản.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể sửa đổi bất kỳ tài liệu pháp lý nào để phản ánh thay đổi trong vận hành hoặc quy định. Mọi cập nhật quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang chủ, và bạn có thể xem lại lịch sử phiên bản trong phần Chính sách.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật
Chính sách bảo mật của g305 không chỉ là văn bản pháp lý mà còn là cam kết vận hành hàng ngày. Chúng tôi thiết kế các công...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập tab Quyền riêng tư trong Cài đặt tài...
Mã hóa giao dịch
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Xác thực đa lớp
Kích hoạt xác minh hai yếu tố để bảo vệ...
Sao kê dữ liệu nhanh chóng
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân...
Hỗ trợ bảo mật riêng biệt
Kênh live chat và email dành riêng cho câu hỏi...
Thông báo minh bạch
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...
Câu hỏi về chính sách bảo mật của g305
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành để phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất trang.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, và với nhà phát triển trò chơi khi cần xác minh tính hợp lệ của phiên chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan đến vận hành nền tảng.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn tab Quyền riêng tư, sau đó nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi file mã hóa qua email đã đăng ký. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ bảo mật.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua bảng điều khiển hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý như lịch sử giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán.
Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng SSL 256-bit và lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa. Xác thực hai yếu tố giúp ngăn chặn đăng nhập trái phép, và chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật hàng tháng để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn.
Có, trong tab Quyền riêng tư của Cài đặt tài khoản, bạn có thể bật hoặc tắt theo dõi hoạt động, chặn cookie không cần thiết và điều chỉnh cách chúng tôi gửi thông báo. Mọi thay đổi được áp dụng ngay lập tức và không ảnh hưởng đến khả năng truy cập lobby hoặc thực hiện giao dịch.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi trong vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, bạn nhận thông báo qua email và banner trên trang chủ. Bạn có 30 ngày để xem lại phiên bản mới trước khi nó có hiệu lực.